关于开展师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）活动的通知

为深入推进 “不忘初心、牢记使命”主题教育活动，按 “规定动作”不走样，“自选动作”有特色的要求，聚焦“四个奔着去”，结合教育教学及管理实际情况，教务处决定开展师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）活动。实施方案如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实全国、全省教育大会精神，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，精心组织开展“现场办公”活动，全面展示学校教育教学及管理“有制度，高效率；有突破，超预期；有蓝图，显特色” 工作作风和文化底蕴。切实加强校、院两级联系与交流， 努力探索建立具有师大特色的教育教学管理及服务模式，不断推动学校内涵建设、质量提升、特色发展。

二、活动目标

落实主题教育，开展现场办公，接受意见建议，改进工作作风，提高工作效率，促进内涵建设；转变管理理念，强化服务功能，扩大部门影响，提升部门形象；加强培训指导，创新管理模式，提升管理效能；讲好教务故事，传承教务精神，创新教务文化。

三、组织领导

按照“校院统筹、部门配合、全员参与”的原则，建立相关组织领导机构和工作运转机制。教务处成立“现场办公”活动领导小组。负责活动规划部署和统筹协调。

组 长： 马 俊

副组长：马咸礼

成 员：李 昌、汪生宝、曹树兰、柯丽萍、刘玉萍、崔月香、蔡延强、李新文、陈智勇、贾娟玲、张永涛、都海英、田 红、程世岳、刘志滔

“现场办公”活动领导小组下设办公室。办公室设在教务处综合科，负责活动的沟通协调工作。

学院成立相应领导小组。主管教学院长牵头，以教务科为主体，协同学工科成立领导小组；根据学校规划的活动内容及要求，做好本单位的宣传动员和筹备工作；明确职责任务，认真组织实施。

四、参加对象

教务处全体职员；全体任课教师；全校本科生。

五、活动时间

1.会议时间安排

2.现场办公时间安排

六、活动内容

（一）“三会一旨”——重在筹备

组织召开教务秘书、学习委员、学习部长座谈会，统一思想，凝聚力量，旨在做好活动前宣传动员、问题收集、会场布置等准备工作。具体要求如下：

1.教务秘书座谈会：教学秘书做好学院宣传动员工作，组织筹建学院领导小组，落实会场布置工作，收集教育教学及管理方面教师存在的问题，统筹学习委员、学习部长工作合力推进活动顺利开展。

2.学习委员座谈会：学习部长收集教育教学及管理方面学生存在的问题，组织反馈问题学生参与活动。

3.学习部长座谈会：学习部长做好“问题通讯”工作，对接学习委员、教学秘书、教务处及时反馈收集问题，并按要求做好对外信息公开工作。

（二）信息反馈——重在有效

此次活动核心要义：解决一批长期积压未能解决或有效解决，影响师生切身利益的疑难、重大问题，收集一批富有建设性、实效性、可行性意见建议。问题涵盖招生、学籍、课程、考务、教材、督导、评教、实习、实训、教学奖励、专业建设等。

（三）现场办公——重在解决

1.全程留痕。打破常规，简化流程，对符合解决要求问题现场解决。要求每个科室（或业务口）须有一位助理员（教职工或实习生）在场记录现场情况及相关内容。

2.精准对接。对于一时解决不了的问题，要明确责任人，现场承诺解决方案，建立一对一指导帮扶机制，落实后续问题跟进处理。

3.跟踪问效。立足于发现问题、解决问题，奔着问题去，把症结分析透、把实招拿出来，现场反馈的问题，能够现场解决的马上解决，需要相关单位共同解决的加强统筹协调，一段时间无法解决的要做好解释工作。

七、相关要求

（一）提高认识，全员参与。

开展师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）活动，是实施“不忘初心、牢记使命”主题教育的一次重要探索，也是促进内涵建设、提升办学质量的重要契机。各学院、各部门要高度重视，充分听取干部师生对活动的意见和建议，始终坚持服务师生、服务发展，广泛深入的开展宣传动员工作，建立层层抓落实的工作机制，使活动的理念深入人心，形成全员重视、人人参与的活动氛围。

（二）科学规划，务求实效。

坚持做到“两促进、两不误”，妥善处理教育教育日常工作和现场办公活动的关系。各学院要紧密结合工作实际，充分发挥主动性和创造性，认真做好筹备工作，确保活动安全、文明、有序开展。务求通过筹备和实施师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）活动，取得实实在在的办学成效，达到“规范管理、改进工作，丰富内涵、提升质量，树立形象、推动发展”的目的。

（三）密切配合，保障到位。

承担活动学院，应提前做好预案，布置场地，营造氛围，确保活动有序进行；各学院通力协作，会同办公室做好采写新闻，对外宣传事宜。

其他未尽事宜，以教务处通知为准。

附件：

1. 师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）信息表（教师用）

2. 师生“面对面开放交流”（Open Office Hour）信息表（学生用表）

                                                                         教务处

                                                     2019年10月20日